Estrategias para manejar la incertidumbre política y social al interior de la empresa

Obtén un certificado de la Universidad Diego Portales (UDP), reconocida como una de las instituciones mejor posicionadas de Chile en tres de los rankings internacionales más relevantes: THE, QS y SCImago.

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Estrategias para manejar la incertidumbre política y social al interior de la empresa.

Si trabajas o aspiras a trabajar en sustentabilidad, asuntos públicos, relaciones comunitarias, comunicaciones, manejo de crisis o consultoría empresarial, sabes que la incertidumbre social, política y económica es una realidad constante. Para enfrentar este desafío, necesitas herramientas concretas que te permitan anticipar y responder con estrategia.

En este curso, adquirirás herramientas prácticas para la toma de decisiones:
✔ Metodologías para analizar futuros posibles
✔ Identificación de actores clave (stakeholders y gatekeepers)
✔ Análisis prospectivo para evaluar riesgos
✔ Diseño de escenarios hipotéticos
✔ Implementación de una estrategia comunicacional empresarial

ROSSANA CASTIGLIONI

DECANA

Facultad de Ciencias Sociales e Historia

¿De qué trata el curso?

Este curso entrega herramientas estratégicas para gestionar la incertidumbre sociopolítica en el ámbito empresarial, con un enfoque en el contexto chileno. A partir de aprendizajes de las ciencias sociales, analizarás los factores políticos, sociales y económicos que impactan en la gestión empresarial y aprenderás a anticipar y responder a crisis potenciales.

Explorarás dinámicas externas que pueden afectar a una empresa o institución, analizarás mapas de actores, desarrollarás escenarios hipotéticos y aplicarás análisis prospectivo para evaluar riesgos. Además, conocerás estrategias comunicacionales clave para resguardar la reputación corporativa en contextos de incertidumbre.

El curso se basa en el estudio de casos reales de América Latina y el mundo, incluyendo situaciones recientes como la pandemia y el estallido social en Chile. Este enfoque te permitirá comprender mejor los desafíos que enfrentan distintas organizaciones en periodos de crisis y aplicar ese conocimiento en diversos contextos profesionales. A través de una metodología práctica, desarrollarás habilidades concretas para tomar decisiones informadas y adaptarte a entornos cambiantes.

Al finalizar el curso, habrás desarrollado las siguientes competencias

✔ Evaluar los factores sociopolíticos y económicos que afectan a tu empresa, tanto a nivel nacional como internacional, identificando actores clave y su impacto.

✔ Elaborar escenarios hipotéticos basados en análisis de datos y tendencias sociopolíticas, anticipando posibles crisis o incertidumbres.

✔ Aplicar análisis prospectivo para evaluar riesgos y prever situaciones adversas, diseñando estrategias efectivas de respuesta.

✔ Implementar estrategias de comunicación interna y externa para proteger la imagen y reputación de la empresa en momentos de crisis.

✔ Adaptar mejores prácticas de gestión de incertidumbre a las particularidades de cada organización y contexto.

Modalidad y metodología

Este curso e-learning asincrónico está diseñado para ofrecer una experiencia de aprendizaje dinámica y práctica, con recursos educativos que buscan involucrarte de manera activa en cada etapa. A lo largo del curso, tendrás acceso a lecciones interactivas, cápsulas de video con expertos en la materia, y casos de estudio que invitan a la reflexión y aplicación directa de lo aprendido a tu experiencia profesional.

La metodología del curso se centra en el análisis de casos reales y situaciones prácticas, proporcionándote herramientas concretas que podrás aplicar a tu entorno laboral. Contarás con la guía constante de una tutora en línea que estará disponible para resolver dudas y ofrecer orientación personalizada durante todo el curso. También tendrás acceso a foros donde podrás compartir experiencias con otros estudiantes y con la docente, lo que fomenta un ambiente de aprendizaje colaborativo. Además, el curso incluye sesiones sincrónicas para resolver dudas y compartir experiencias.

Este enfoque flexible te permitirá avanzar a tu propio ritmo, adaptando el estudio a tus horarios, mientras obtienes una formación que realmente te prepara para enfrentar los desafíos en tu entorno profesional.

Perfil del estudiante

Este curso está diseñado para profesionales que desempeñan o aspiran a ocupar cargos clave en áreas estratégicas como sustentabilidad empresarial, gestión de asuntos públicos, relaciones comunitarias, comunicaciones corporativas o consultoría. Si tu rol involucra la toma de decisiones frente a un entorno político, social o económico incierto, y necesitas herramientas para anticipar crisis y gestionar la comunicación en situaciones críticas, este curso es para ti.

Es ideal para quienes buscan una formación práctica y aplicada, que les permita integrar el análisis de datos y tendencias sociopolíticas en su día a día, para diseñar planes de acción efectivos ante cualquier desafío. Además, contarás con el respaldo de expertos en la materia, quienes compartirán su experiencia y conocimientos a través de cápsulas de video y tutorías personalizadas. Si eres parte de un equipo de liderazgo o gestión, y buscas fortalecer tu capacidad para manejar la incertidumbre, este curso te dará las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas y liderar con confianza.

Objetivo General

Al finalizar la capacitación, los participantes estarán en condiciones de implementar estrategias de gestión del riesgo empresarial en situaciones de incertidumbre sociopolítica.

Objetivo Específicos

Analizar el impacto del entorno político, social y económico en la gestión empresarial.
Aplicar herramientas de análisis de futuros posibles en la evaluación de situaciones de riesgo y crisis potenciales.
Analizar el impacto del entorno político, social y económico en la gestión empresarial.

Malla Curricular

Módulo 1: Impacto del entorno sociopolítico en la gestión empresarial.

¿Por qué gestionar el riesgo y la incertidumbre dentro de la empresa?
Conceptualización: ¿Qué entendemos por crisis, riesgo, incertidumbre?
Tipos de crisis y su impacto dentro de la empresa.
Casos emblemáticos, América Latina y el Mundo.

Módulo 2: Análisis de la incertidumbre y desarrollo de escenarios hipotéticos.

Metodologías de análisis de futuros posibles.
Análisis del contexto social, político y económico en base a la identificación
de actores: stakeholders y gatekeepers.
Análisis prospectivo para la evaluación de situaciones de riesgo para la empresa.
Aplicación de escenarios hipotéticos.

Módulo 3: Plan de comunicación estratégica.

Pasos clave para la toma de decisiones en contextos de crisis e incertidumbre.
Herramientas de análisis y evaluación de acciones estratégicas.
Comunicación interna y cultura empresarial.
Comunicación externa, imagen e impacto de la empresa en la sociedad.
Análisis de casos exitosos y aplicación a diferentes industrias.

¿El curso posee alguna clase sincrónica?

El curso está diseñado para realizarse de forma asincrónica, lo que permite que te ajustes a tu propio horario y avances a tu ritmo. Si bien todo el material educativo principal es de estas características, se incluyen clases sincrónicas para la resolución de dudas que quedan grabadas en la plataforma virtual.

¿El curso cuenta con evaluaciones?

Sí, este curso cuenta con evaluaciones en línea que te permitirán poner en práctica lo aprendido y evaluar tu aprendizaje. El curso se aprueba con nota final sobre 4.

¿Qué pasa si tengo alguna pregunta sobre los contenidos vistos?

Podrás resolverla con tu tutor en línea mediante foros de discusión o en las clases sincrónicas dispuestas para ello.

¿Necesito acceso previo a bases de datos sociales para realizar el curso de manera completa?

No es necesario que cuentes con acceso previo al curso, pues acá dispondrás de bases de datos actualizadas y relevantes con que cuenta la universidad. Además aprenderás a localizar nuevas bases de datos de disposición pública que serán relevantes para tu quehacer profesional.

Arancel

Modalidad: Online asincrónico

Duración: 60 Hrs. totales

Código SENCE: 1238073712

Arancel: $336.000

Para realizar el curso es requisito completar el Formulario de Postulación y hacer envío del currículum actualizado al siguiente correo:
posgradosudp@emprecap.cl

Emprecap

En EMPRECAP, te ofrecemos programas diseñados con las últimas tendencias en educación y tecnología, pensados para que adquieras nuevas habilidades de manera práctica y efectiva. Nuestra metodología innovadora, respaldada por expertos en el campo, te permitirá aprender y aplicar de inmediato lo que necesitas para destacarte en el mundo laboral actual.

EMPRECAP es una EdTech y OTEC reconocida por el Ministerio del Trabajo y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), acreditada por Bureau Veritas bajo la Norma Chile 2728.